Le 5 competenze della leadership che fanno crescere il business

Quando un’azienda cresce, il ruolo del leader diventa progressivamente più complesso.

Non basta più essere competenti nel proprio settore.

Il leader deve saper guardare avanti, comprendere le persone, comunicare con chiarezza, decidere anche nell’incertezza e soprattutto sviluppare l’autonomia dei collaboratori.

Sono cinque competenze che, insieme, possono trasformare la leadership in una vera leva di crescita del business.

Vediamole una per una.

La leadership non è solo una posizione

Essere imprenditore, manager o responsabile di un team significa avere un ruolo.

Essere leader significa molto di più.

Significa influenzare positivamente il modo in cui le persone lavorano, prendono decisioni e contribuiscono agli obiettivi dell’organizzazione.

Una leadership efficace non si limita quindi a dare indicazioni.

Dà direzione, crea responsabilità e sviluppa persone.

Ed è proprio per questo che alcune competenze diventano fondamentali quando l’obiettivo è far crescere il business.

Se vuoi partire dal tema più ampio del rapporto tra leadership, autonomia e crescita dell’impresa, puoi leggere anche il primo articolo della serie: https://lauramarinelli.it/leadership-che-fa-crescere-il-business/ oppure anche https://lauramarinelli.it/leadership-delegare-risultati-attesi/.

Le 5 competenze della leadership che fa crescere il business

 

 

• Visione strategica

  Il primo compito del leader è riuscire a guardare oltre l’operatività quotidiana.

  Quando l’imprenditore è completamente assorbito dalle urgenze, rischia di perdere di vista la direzione.

  La visione strategica significa chiedersi:

  • Dove voglio portare l’azienda?
  • Quali risultati voglio ottenere?
  • Quali priorità devo scegliere?
  • Cosa è davvero importante in questo momento?
  • Quali attività non sono più coerenti con la direzione che voglio prendere?

  Un leader con visione non si limita a risolvere i problemi di oggi.

  Costruisce le condizioni per affrontare quelli di domani.

• Intelligenza emotiva

  Guidare persone significa lavorare continuamente con emozioni, aspettative, paure, motivazioni e conflitti.

  Per questo la competenza tecnica da sola non basta.

  L’intelligenza emotiva permette al leader di riconoscere ciò che accade dentro di sé e di comprendere meglio ciò che accade negli altri.

  Significa, per esempio:

  • ascoltare prima di reagire;
  • riconoscere le proprie emozioni;
  • gestire le situazioni di tensione;
  • comprendere il punto di vista degli altri;
  • dare feedback senza distruggere la relazione;
  • mantenere lucidità nelle situazioni difficili.

  Una leadership efficace non elimina le emozioni dal lavoro.

  Impara a gestirle in modo consapevole.

• Comunicazione efficace

  Molti problemi organizzativi non nascono dalla mancanza di competenze.

  Nascono dalla mancanza di chiarezza.

  Una comunicazione efficace permette alle persone di comprendere:

  cosa deve essere fatto, perché deve essere fatto e quale risultato ci si aspetta.

  Questo è particolarmente importante nella delega.

  Come abbiamo visto anche nell’articolo dedicato alla delega, dire semplicemente a una persona quale attività svolgere non significa averle trasferito responsabilità. Chiarire il risultato atteso permette invece di creare maggiore autonomia.

  Comunicare bene significa quindi anche:

  • chiarire le aspettative;
  • definire le priorità;
  • spiegare il contesto;
  • ascoltare;
  • verificare la comprensione;
  • dare feedback.

  Una comunicazione chiara riduce ambiguità e aumenta la capacità delle persone di agire.

• Decisioni rapide e consapevoli

  Un leader deve decidere.

  Anche quando non ha tutte le informazioni.

  Anche quando esiste un margine di rischio.

  Anche quando non può prevedere completamente le conseguenze.

  Il problema non è prendere decisioni sbagliate.

  Il problema è … rimanere bloccati troppo a lungo nella ricerca della decisione perfetta.

  Una leadership efficace combina quindi:

  rapidità + consapevolezza.

  Prima di decidere è utile chiedersi:

  Qual è il risultato che voglio ottenere?

  Quali informazioni sono realmente necessarie?

  Qual è il rischio di non decidere?

  Quali alternative ho?

  Qual è il primo passo che posso compiere?

  Decidere non significa eliminare l’incertezza.

  Significa imparare a muoversi anche dentro l’incertezza.

Sviluppo delle persone

Questa è forse la competenza che più di tutte permette alla leadership di trasformarsi in crescita del business.

Un leader non dovrebbe chiedersi soltanto:

“Come posso ottenere risultati migliori?”

Ma anche:

“Come posso far crescere le persone che lavorano con me?”

Perché quando crescono le competenze delle persone, cresce anche la capacità dell’organizzazione.

Sviluppare le persone significa:

• delegare;
• dare feedback;
• valorizzare i talenti;
• creare autonomia;
• responsabilizzare;
• permettere di sperimentare;
• accompagnare nella crescita.

Il leader non deve necessariamente avere tutte le risposte.

Deve saper creare le condizioni perché le persone possano trovare alcune risposte da sole.

Le cinque competenze lavorano insieme

È importante non considerare queste cinque competenze come elementi separati.

La leadership diventa realmente efficace quando lavorano insieme.

• La visione strategica indica la direzione.
• L’intelligenza emotiva permette di gestire le relazioni.
• La comunicazione rende la direzione comprensibile.
• La capacità di decidere permette di trasformare la visione in azione.
• Lo sviluppo delle persone consente all’organizzazione di diventare progressivamente più autonoma.

È questo il passaggio dalla leadership come ruolo alla leadership come leva di crescita del business.

Quando la leadership cresce, cresce anche il business

Immaginiamo un imprenditore che riesce a sviluppare queste competenze.

Non significa che improvvisamente tutto diventi semplice.

Significa però che l’azienda può iniziare a funzionare secondo una logica diversa.

Il leader può dedicare più tempo alla strategia.

I collaboratori possono assumersi maggiori responsabilità.

Le decisioni possono essere prese più vicino al problema.

La comunicazione può diventare più chiara.

Le persone possono sentirsi maggiormente coinvolte.

E l’organizzazione può diventare meno dipendente dalla presenza costante dell’imprenditore.

Il Business Coaching come leva di sviluppo della leadership

Il Business Coaching come leva di sviluppo della leadership

Cambiare il proprio stile di leadership non è sempre semplice.

Soprattutto perché molti comportamenti che oggi rappresentano un limite sono stati, in passato, ciò che ha permesso all’imprenditore di arrivare fino a quel punto.

Il controllo, per esempio, può essere stato utile quando l’azienda era piccola.

La presenza costante può essere stata necessaria.

La decisione centralizzata può aver consentito di muoversi rapidamente.

Ma quando l’organizzazione cresce, ciò che prima era una risorsa può diventare un vincolo.

Un percorso di Business o Executive Coaching può aiutare il leader a osservare questi meccanismi, individuare ciò che non è più funzionale e costruire modalità di leadership più coerenti con la fase di crescita dell’azienda.

Un esempio concreto: Marco, imprenditore a Milano

Marco ha costruito negli anni una realtà imprenditoriale solida.

Il business cresce, ma lui sente di essere sempre più stanco.

Il team gli chiede continuamente conferme.

Le decisioni importanti passano tutte da lui.

Marco si rende conto che il problema non è soltanto organizzativo.

È anche di leadership.

Durante il percorso di coaching inizia a lavorare sulle cinque aree.

Prima chiarisce meglio la direzione dell’azienda.

Poi lavora sulla comunicazione con il team.

Impara a distinguere ciò che richiede realmente il suo intervento da ciò che può essere delegato.

Comincia a lasciare maggiore spazio alle persone.

E soprattutto cambia il modo in cui considera il proprio ruolo.

Non deve più essere colui che risolve tutto.

Deve diventare colui che crea le condizioni perché l’organizzazione possa risolvere sempre più problemi senza di lui.

Conclusioni

Una leadership capace di far crescere il business non nasce dalla perfezione.

Nasce dalla capacità di evolvere.

Quando l’azienda cambia, anche il leader deve cambiare il proprio modo di guidare.

Le cinque competenze da allenare sono:

visione strategica, intelligenza emotiva, comunicazione efficace, capacità decisionale e sviluppo delle persone.

Non servono per diventare un leader “perfetto”.

Servono per diventare un leader più consapevole, capace di costruire autonomia e responsabilità.

Perché il vero obiettivo non è avere un’azienda che funziona solo quando ci sei tu.

È costruire un’azienda che possa crescere anche grazie alle persone che hai fatto crescere.

Quale di queste cinque competenze senti di avere già sviluppato e quale, invece, potrebbe diventare il tuo prossimo passo di crescita?

Se senti che il tuo modo di guidare l’azienda deve evolvere insieme al business, un percorso di Business & Executive Coaching può aiutarti a lavorare concretamente sulla tua leadership, sulle decisioni, sulla delega e sullo sviluppo delle persone.

Parliamone insieme